Отзыв о сервисном центре «Норд-Сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не сервис, а шарашкина контора.
    07.10.13. сделала заявку на ремонт стиральной машины Аристон, стал сбоить модуль управления. Обещали выезд мастера на 09.10., но затем перенесли на 11.10. Приехал мастер Портнов С.В. Вскрыл заднюю стенку машины, проверил работоспособность тэнов-все в норме. Достал из чемодана привезенный с собой модуль управления и говорит, что ремонт будет стоить 4700р. Я спросила, что входит в эту сумму и почему он предлагает сразу менять модуль, не достав модуль их машины и не проанализировав, можно ли его отремонтировать или перепрошить (при приеме заказа диспетчер сказала, что мастер должен сделать диагностику и решить, подлежит ли модуль ремонту). После моего вопроса он сказал, что тогда не будет ничего делать и быстро прикрутил заднюю стенку. Я сказала, что согласна на замену модуля и просилаь его закончить ремонт, но он собрался и уехал. Пробыл в квартире не более 10 минут. Я В ШОКЕ! КАК МОЖНО ТАК ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ???!!! ТАК С НАМИ ОБРАЩАЛИСЬ В ПРОШЛОМ ВЕКЕ. Никогда больше не обращусь в Норд!