Ирбис

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

9 отзывов об окнах и дверях «Ирбис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказали окна в ирбисе в мае 2016г. и очень пожалели! Окна привезли очень грязные с царапинами! Ирбис окна никак не упаковывает, даже в обычную стрейч-пленку, а ведь окна везут межгород в открытой Газели! Может если бы их производство находилось в Екатеринбурге, и при доставке по городу окна бы так не пачкались! По телефону сотрудники ирбиса нам хамовато ответили, что вы заплатили за окна вот и получайте, а их чистоту никто не обещал! Когда пришли монтажники, мы не хотели их впускать домой. Они были без всякой спец. одежды, в обычных майках, как в огороде! Один был весь в наколках, а второй - молодой парень, как выяснилось позже ученик. Весь монтаж наблюдал за ними - работали они очень небрежно и неаккуратно! Ученик сверлил монтажное отверстие в оконном блоке и зацарапал его патроном дрели! Следы дрели наблюдаем каждый раз при открытии окна! Штукатурить наружные откосы он начал не подрезая монтажной пены, измазал штукатуркой все окна снаружи! Заставить оттирать так и не смогли, типа снаружи не видно или оттирайте сами. Тот что в наколках вставил второй подоконник не до конца. Хорошо, что мы вовремя заметили и попросили переделать. И то он переделывал с очень большим недовольством! Даже пластиковые заглушки монтажных анкеров вставили не до конца. Остатки старых окон тоже не хотели убирать, так бы мусор и лежал под новыми подоконниками! Там же не видно, отвечали монтажники! После всего этого кошмара, мы мыли окна на три раза различными средствами, но грязь в некоторых местах так и не отмылась, не говоря уже про мелкие царапины! Недоделки после монтажа все же остались, пришлось вызывать гарантийного мастера, у которого время расписано аж на две недели вперед! Но это и понятно, с таким ужасным качеством услуг! В общем не советуем обращаться в фирму ибис!

  • рекомендует
    не рекомендует

    не первый год пользуюсь их услугами

    Почему-то мой прошлый отзыв не появился, видимо, что-то я не так сделал, я недавно на этом сайте. А теперь переписывать все подробно – уже нет настроения. Короче, заказывал я в «Ирбисе» окна на первую квартиру много лет назад, и потом на новую еще. Очень мне нравится, как они ставят, фирма проверена годами и даже десятилетиями. Никого ни в чем убеждать не собираюсь, но от добра добра не ищут, я буду и дальше их всем рекомендовать.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ирбис - фирма, которая не способна понести ответственность!!! Крауля 70, менеджер Пехтерева - лицо, непосредственно работающее с моим заказом, это доказала! Неверно ввела данные моего заказа и отправила их, в итоге мой заказ не соответствовал заявленным мной требованиям. Общаясь с ней лично после этого случая, никакого сочувствия и понимания с ее стороны не услышала. Мало того она даже не принесла человеческое извинение, МЕЖДУ ПРОЧЕМ, ОТ ЛИЦА ВАШЕЙ ФИРМЫ. О переносе заказа сообщила заранее ложную информацию (как выяснила я позже)!
    Менеджер Пехтерева оказалась звеном,непосредственно отражающим работу всей Вашей фирмы.
    Прошу принять соответствующие меры по наказанию данного сотрудника!

    Сотрудничать с данной фирмой в дальнейшем не собираюсь и остальным желаю того же. Изначально на фирму были возложены неоправданные надежды. Не читала отзывы ранее, была уверена,что фирма солидная и ответственна не только за качество продукции, но и за качество обслуживания. Однако про Ирбис, как оказалось сейчас, отзываются многие и очень плохо! Никому не советую!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день,
    ребята, все точно как у вас! отложили уже второй раз монтаж! в офисе тупые попугаи! руководства не знают, телефонов ни у кого нет.
    да еще и с русским языком проблемы у менеджеров!
    менеджеру Юрию с офиса на Шварца (смена 20.12.2014) - отдельный привет! берите , Юра, учебник русского языка с 1 по 4 класс и изучайте правила грамматики!
    организация сервиса - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Девушки менеджеры не созваниваются и не назначают время ,заказ не выполнен вовремя.НЕ ПРИЕХАЛИ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ДЕЛАТЬ ОТКОСЫ,ОСТАВИВ НАС НА НОВЫЙ ГОД В САРАЕ.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Настолько ужасной организации внутри не встречала. Сотрудники словно впервые услышали о такой странной для них вещи как установка окон. Про уровень интеллекта я молчу, ни с кого ответ не спросишь. Мне окна устанавливают с четверга - сегодня вторник. Каждый день говорят - сейчас, а затем исчезают. просто неуловимые. Как только заплатили, сразу о вас забывают. Путают телефоны, бракованные откосы, царапины на подоконнике. С менеджеров вы ничего не спросите. Они словно тупые попугаи. Прошу прощения, но больше слов нет. Берешь дни без содержания, когда они назначают, а работники не приходят. В доме бардак. Написано, что еще два дня назад должны были мусор вывести и тишина. Обои порваны. Пол отмыть невозможно - чего на нем только нет. Если хотите устанавливать в этой организации окна - берите отпуск на месяца два и прикупите несколько упаковок успокаивающего средства....

  • рекомендует
    не рекомендует

    ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, по телефону хамят, начальника, как говорят девицы по телефону, никогда не бывает на месте, по времени установки нужно узнавать самим, не предупреждают, или говорят «мы вам звонили, вы были не доступны», монтажники вообще ничего не умеют, даже приехали без нужного инструмента, ставили лоджию (простая конструкция) с 11-00 до 23-00 и то не все сделали, одну створку изготовили вообще не подходящую к конструкции, в общем вся эта радость растянулась на неопределенное время. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ эту компанию. Хуже не придумаешь, и концов не найдешь, только изнервничаешься. Полностью согласна с предыдущими отзывами, у нас ситуация была один в один с Михаилом Трофимовым, Одни гадкие сова в адрес компании и руководства!!!!! Оценка - неуд , даже не измерить какой неуд.

  • рекомендует
    не рекомендует

    привезли бракованную конструкцию, 6 мая установщики проверили,ну понятно ставить не стали,исчезли и теперь вразумительного ответа когда привезут и заменят брак добиться не можем,в офисе точно попугай сидит,запрашиваем телефон ген директора,шифруются,мы де директора не знаем ,во компашка,цинизм беспредельный,эта установка была заказана к Дню Победы,для ветерана,а ветерану 86 лет,представте теперь состояние этого человека,чем же можно оправдать это профессианальное и моральное уродство,человек войну пережил,а вот удар от этих уродов как переживёт большой вопрос.....Делайте выводы!!!!обходите их стороной!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ирбис Ужасная фирма! 1 это много для них! я бы поставила -10. Из сотрудников никто не за что не отвечает. Приходится самим искать то доставщиков то монтажников, менеджер сидит для мебели, разговаривать не умеет, ни может ни проконсультировать, ни заполнить договор без ошибок.. Срок установки по договору стоял 10.12.11 г. На момент установки все было оплачено, но 10.12.11 никто не приехал, при этом никто даже не позвонил не предупредил, что установки не будет. Позвонив в очередной раз менеджерам, мне сказали что, монтажники буду ставить окна тогда когда они сами этого захотят, и что если мне данные даты не подходят это мои проблемы. Обратившись в центральный офис, руководитель отдела гарантийного обслуживания Небыляева вообще сказала что я хамил по телефону (хотя такого не было, и по телефону с ней никто не разговаривал) и с каменным лицом сказала что она может только извиниться перед нами и все..ни о какой компенсации речи быть не может и что все у них правильно. Предложила выбрать любой другой день установки..уточнив что после трех часов дня никто к нам не поедет. По мимо этого доставка производится на их усмотрение, ни кто ни о чем предварительно не предупреждает, весь день прождав может никто и не приехать. Доставщики занося конструкции порвали весь линолеум в коридоре.

Другие места с характеристиками: