Utel (УралСвязьИнформ)

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

7 отзывов об интернет-провайдере «Utel (УралСвязьИнформ)»

  • рекомендует
    не рекомендует

    с 2006 года пользуюсь этим оператором, ныне уже Ростелькомом и могу сказать, что оператор достойно держит марку, хотя и являлся оператором местного сегмента, имеет 3G+ и довольно низкие расценки на звонки.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Выбрал эту фирму ютел подключился на самую маленькую скорость 512мб скорость увиличил на максимальную скорость меня обманывают уже месяц звоню одни отговорки деньги плотить просят а работать не хотят , это помоему противозаконна.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Настроение мое понятно из заголовка: присоединяйтесь только от безвыходности. Пользуюсь услугами данного провайдера на работе. Нет слов! Качество связи очень страдает, постоянно низкие скорости и перебои. В моменты аварии на линии невозможно дозвонится до технической поддержки и получить адекватные комментарии по интересующему вопросу. Специалисты очень неохотно идут на контакт, необходимо постоянно требовать к себе внимания, чтобы добиться желаемого качества. До сих пор пользуемся услугами данного провайдера т.к. пока больше нет альтернативы :-( К счастью, дома пользуюсь услугами другого провайдера. Но хочу заметить, что услуги Utel подкупают своей дешевизной, что в конечном счета отражается на качестве сервиса и на нервах их клиентов.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Постоянные перебои в связи наблюдаются, ответ в техподдержке всегда один: "Приносим извинения, мы уже работаем над устранением проблемы". Оценка провайдеру - ПЛОХО!

  • рекомендует
    не рекомендует

    сначала пользовался ADSL - отвратная связь, очень часто было что модем на другой стороне не соеденяется, скорость низкая, дорого.
    Сейчас "оптоволоконный" интернет от них же(хотя все равно к компу приходит витая пара, так что это всего громкое название). Тоже не блещет качеством, сначала месяца уже 4 дня не было связи а именно в эти дни он был необходим. Причем служба поддержки тоже работает не лучшем образом, они говорят что по регламенту у них есть 48 часов тока на то чтобы сказать мне почему у меня нет связи, а потом еще черт знает сколько исправлять ошибку, причем перерасчет тока по заявлению делают(а у меня безлимит). Плюс ко всему очень низко скоростной и дорогой интернет. за 4 мегабита приходится платить 700 рублей, внутренние ресурсы просто отвратительные. можно вечность качать с местной P2P сетки. Для сравения возьмем провайдер ПЛАНЕТА - если есть проблемы со связью то при первом же звонке говорят причину(хотя таких случаев было всего два за 2 года обслуживания), и самое главное недорогой интрнет 600 рублей за 16 мегабит внешнки 100 мегабит на местную сеть, а местной сети есть чем похвастаться....
    В общем ютел самый ужасный провайдер интернета, хуже наверное только КАБИНЕТ.....

  • рекомендует
    не рекомендует

    У меня в квартире газ….. т.е. проведён телефон от Utel и как дополнение нему конечно интернет. Интернетом от этой компании пользуюсь крайне редко. Выбрал его поскольку тогда подключали почти даром (была новогодняя акция) и потому что требовался запасной устойчивый канал интернета на случай выхода из строя основного (тариф без аб. платы конечно). К счастью основной провайдер редко даёт мне повод обращаться к Utel. Когда приходилось пользоваться их услугами интернета от Utel нареканий к ним особых не было, ADSL он и в Африке ADSL. Радует возможность оплаты услуг банковской картой из личного кабинета на сайте, а так же возможность перекинуть деньги с лицевого счёта доступа к интернету, к примеру ,на лицевой счёт сотового номера (если он конечно тоже Ютел.) В общем компания старается держать марку, но это сложно учитывая большую конкуренцию на рынке Екатеринбурга.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хороший интернет провайдер, сейчас у меня именно он подключен. Очень удобный и достаточно дешевый интернет, за 2мб/сек плачу 400р. При этом в месяц можно скачивать до 30гб, потом падет скорость, но мне хватает 30гб на месяц. Подключение - при наличии домашнего телефона от компании Ютел будет стоить около тысячи, а при подключении без домашнего телефона, около 2500р. Конечно есть и другие интернет провайдеры, но тут есть гарантии что тебя не отключат до того момента пока не кончатся деньги на счете. Я подключился где-то за 1,5 недели. Мне кажется это недолго, при наличии домашнего вообще за 3-4 дня можно подключится и пользоваться безлимитным интернетом. Так же они подключают компании, для этого в их офисе есть отдел по работе с юридическими лицами.

Другие места с характеристиками: