Отзывы о МТС в Екатеринбурге

Здесь собраны все отзывы о об организациях связи и информационных технологий МТС в Екатеринбурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о связи, информационных технологиях и интернете этой сети или оставить свой отзыв о МТС

  • Татьяна Трофименко
    рекомендует
    не рекомендует

    салон связи МТС на ул 40 лет октября 75,г. Екатеринбург! Ужасное отношение к клиентам ощутили вчера 16.06.16. Два раза пытались занять очередь! Простояв первые два раза по 30-40 минут в очереди с пожилой женщиной,и не дождавшись когда очередь хотя бы сдвинется,потому что менеджер молодой человек работал ооочень медленно,плюс постоянно пропускал каких то нерусских мужчин без очереди, и не добившись ответа на то чтобы хотя бы узнать есть тот или иной товар в наличии в этом салоне, с третей попытки после часового ожидания,свершилось чудо-очередь дошла и до нас! Продавец растерянно и долго начал искать товар в витринах, пока я уже не указала что примерно нам нужно.Покопавшись еще длительное время, оказалось, что товаров которые мы хотели приобрести нет в наличии! А клеящаяся пленка для смартфонов с его слов, даже если бы и была, то он не умеет ее наклеивать! Скажите для чего тогда на прейскуранте стоят расценки на поклейку пленки? Почему исходя из того же прейскуранта, он не пропустил пожилого человека вне очереди? На что убито пол дня,если он даже не удосужился ответить, что товара который нам нужен нет в этом салоне??!!!

    Отзыв о салоне связи «Салон-магазин МТС», расположенном по адресу ул. 8 Марта, 46
  • Sentyabrev Sm
    рекомендует
    не рекомендует

    Отвратительный сервис!!!
    Несколько раз обращался с разными вопросами в салон МТС г.Екатеринбург, ул.Вайнера, 12, всегда одно и то же. Приходится очень долго ждать, потому что из семи рабочих мест в салоне реально работают только один-два менеджера. В то же время, в салоне много других свободных менеджеров, которые просто «шляются» туда-сюда и не занимаются обслуживанием клиентов. На мои просьбы об ускорении обслуживания, никто не отреагировал, а менеджер Мельников вообще вел себя по-хамски. Я являюсь VIP-клиентом МТС и такое отвратительное отношение меня категорически не устраивает. Планирую расторгнуть с МТС все имеющиеся договора на 4 мобильных телефона.
    8-91203041241. Сергей Михайлович.

    Отзыв о салоне связи «Салон-магазин МТС», расположенном по адресу ул. 8 Марта, 46
  • Анжелика Жевакина
    рекомендует
    не рекомендует

    в г.Нижневартовске в салоне мтс т. к.Космос по хамски относятся к клиентам,очень высокомерные, позор для оператора бракованные телефоны.

    Отзыв о салоне связи «МТС», расположенном по адресу Пехотинцев, 7
  • Елизавета Першина
    рекомендует
    не рекомендует

    В салоне МТС в "МЕГЕ" Продали бракованный телефон и второй месяц мозг мне парят,то у них одно то другое. Не зря у них эмблема-ТУХЛОЕ ЯЙЦО

    Отзыв о салоне связи «МТС», расположенном по адресу Пехотинцев, 7
  • ArtTemskiy
    рекомендует
    не рекомендует

    уже много лет пользуюсь услугами этого оператора, всегда очень приятно наблюдать за развитием, сервис год от года все лучше и становится все более ориентированным на клиента, за это им огромное спасибо.

    Отзыв об операторе стационарной телефонной связи «МТС», расположенном по адресу Вайнера, 40
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    Сегодня была в салоне МТС - ужасный салон! Что за консультанты там работают, ничего не знают, еще и хамят! Я просто пришла узнать, почему у меня каждый день стали снимать со счета деньги, за что, хотя раньше все было хорошо. Мне что-то пытались не внятно объяснить, что якобы я сама подключили какую то услугу, хотя я то знаю, что ничего не подключала. В результате меня грубо отправили в офиц офис, завтра пойду туда узнавать что к чему. Кошмар а не обслуживание. Что за отношение? Набрали сотрудников не компетентных, еще и не знающих тонкости. Я считаю, что такие салоны должны существовать не для того, чтобы продавать телефоны и аксессуары к ним, а для того, чтобы обслуживать клиентов, подключившихся к их услугам телефонной связи.

    Отзыв о салоне связи «Салон-магазин МТС», расположенном по адресу ул. 8 Марта, 46
  • Олег
    рекомендует
    не рекомендует

    Ужасней салона МТС я еще в нашем городе не встречал. На Челюскинцев консультанты МТС совсем оборзели - обслуживать не хотят, пьют чаи в то время, когда клиентов в салоне много. Такое впечатление, что помещение никогда не проветривается. В салоне душно, кондиционеры работают редко, запах ужасный. Хочешь не хочешь а приходится ходить сюда, потому что у меня корпоративная симка и этот офис мне намного ближе, чтобы решать возникшие проблемы с симкой или пополнить счет. Продавцы толком объяснить о своем товаре и услугах МТС не могут. Просил сделать детализацию звонков для моего счета, на что мне ответили, что это только делается в главном офисе МТС - это говорит о некомпетентности персонала. Они обязаны делать эту услугу в любом случае. Видимо, девочки просто работать не хотят.

    Отзыв о салоне связи «МТС», расположенном по адресу Челюскинцев, 25/2
  • superpioner
    рекомендует
    не рекомендует

    Пользуюсь услугами МТС уже почти 6 лет. Если коротко, то это надежный партнер, заботящийся о своих абонентах в соответствии со всеми требованиями клиенториентированности. Связь надежная, сервисы всевозможные, тарифная политика (сравнивали с друзьями) конкурентоспособная. Расстраивают только все попытки связаться с живым голосом оператора. Дозвониться практическим невозможно: неприятный голос автоответчика предлагает всякую ненужную тебе на данный момент информацию. Советую сделать следующее: жмите на «0»! Только перед тем, как задать свой вопрос, приготовьтесь сообщить внушительный объем личной информации, чтобы вас идентифицировали. Утомляет, особенно, когда нужно срочно решить проблему. Но, видимо таковы требования безопасности. Я бы ввела такое правило: запрашивать личную информацию в случае, когда проблема этой информации касается. А если у тебя нет связи, то зачем все это нужно?
    И еще – прошла сегодня по сайту и не смогла найти адреса салонов в нашем городе, пришлось обратиться к альтернативным справочным сайтам. Скорее всего они там есть, но в глаза не бросились.
    В офисах - профессионалы. Спасибо менеджерам за вежливое обращение, грамотность и терпение. Смело обращайтесь лично (не по телефону), помогут с любым вопросом!

    Отзыв об операторе стационарной телефонной связи «МТС», расположенном по адресу Вайнера, 40
  • Олег
    рекомендует
    не рекомендует

    В салон МТС по ул Мамина-Сибиряка обращался на прошлой неделе, чтобы заблокировали сим карту, зарегистрированную на мое имя. Дал другу попользоваться своей симкой, его избили на улице и забрали телефон. Сразу на следующий день пришлось идти и блокировать ее. Придя в салон, стоял в очереди всего 1 человек. Мне повезло, обычно здесь толпа народа. Я заполнил заявление о блокировке, предоставил паспорт и все сделали за 10 минут. Быстро и приятно работать с этой компанией. Все без проблем. Вышел оттуда со спокойной душой. Сам офис хорошо оборудован, есть свободные места, где можно посидеть на мягких стульях и диванчиках - удобно ждать своей очереди. В сам же салон я раньше постоянно ходил еще и пополнять счет. Что всегда радовало раньше, так это то, что не берут комиссию. В то время как в салонах связи ее берут. К сожалению, пришлось отказаться от услуг связи еще потому, что слишком для меня высокая ценовая категория по тарифам.

    Отзыв о салоне связи «Салон-магазин МТС», расположенном по адресу ул. Мамина-сибиряка, 128
  • Катюша
    рекомендует
    не рекомендует

    В Салон-магазин МТС на Пехотинцев я обращалась за помощью к специалистам данной связи. У меня была проблема - каждый месяц у меня снимали со счета 50 руб. Я не могла понять почему так происходит. Сим-карта корпоративная и никаких указаний по данному поводу не было со стороны руководства. На меня на работе стали посматривать уже не так. Мол, сама трачу куда-нибудь. Мне было не приятно и я решила разобраться с данной проблемой. Взяла все документы и пошла в офис, самый ближайший на Пехотинцев. Как здорово, что девочки разобрались с данной проблемой. Оказывается мой сын подключил услугу на интернет. Хотя он мне совершенно в телефоне не нужен. Вот и снимали каждый месяц не понятно какую сумму. Слава Богу - все отключили и больше сыну свой телефон уже не даю. Слишком дорого обходятся его игрушки и развлечения.

    Отзыв о салоне связи «МТС», расположенном по адресу Пехотинцев, 7