Отзывы о Ирбис в Екатеринбурге

Здесь собраны все отзывы о о бытовых услугах Ирбис в Екатеринбурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о бытовых услугах, коммунальном хозяйстве и строительстве этой сети или оставить свой отзыв о Ирбис

  • Юлия Кустова
    рекомендует
    не рекомендует

    Ни в коем случае не рекомендую изготовление и установку жалюзи и рулонных штор в компании "Ирбис". Возможно с изготовлением и монтажом окон у них дела обстоят лучше и они являются специалистами в этом деле, а вот с "побочными" услугами просто караул...
    Мы заключали договор на изготовление жалюзи на кухню и рулонных жалюзи в комнату.
    Из минусов:
    1. Некомпетентный персонал (мы обращались в офис на Технической,55). Возможно нам просто не повезло - нам попался стажер, молодой человек.
    - По телефону озвучил нам одну сумму, а через три часа при заключении договора - уже другую. Сослался на то, что поменялся курс...
    - Оформил нам в договоре на рулонные жалюзи ткань, которая снята с производства...
    Обещал порешать вопрос по возврату денежных средств и перезвонить нам (раз ткани нет такой) и не перезвонил... Пришлось самим тратить полдня и дозваниваться до их офиса.
    - Обычные жалюзи на кухню, которые нам должны были установить сегодня нам не подошли по размеру, потому что якобы менеджер неверно передал размеры..
    2. Очень длительный срок изготовления (2 недели) + ожидание замерщика
    Сначала несколько дней ждали замерщика, потом еще длительное изготовление.
    В другой компании замерщик пришел на следующий день , а жалюзи нам сделали за 2 дня и на третий день они уже висели у нас дома.
    3. Обманутые ожидания
    Ждали жалюзи на кухню более 2 недель, в итоге смонтировать их нам не смогли- не подошли по размеру.
    4. Отсутствие извинений со стороны компании за не исполненные по договору обязательства.
    5. Мы должны еще побегать, за тем, чтобы нам вернули наши уплаченные деньги, потому что такая работа нас не устраивает и мы не хотим опять ждать 2 недели. А нам не хотят возвращать деньги. Говорят ждите, пока директор 10 дней будет рассматривать вашу претензию. Как будто это мы накосячили, а не они...
    Компания явно не стремится удержать клиентов. Заместитель директора в офисе на Технической,55 вообще заявила, что мы мешаем ей работать. Вместо извинений, конструктивных предложений и прочего...
    Вообщем всем, кто думает заказать в Ирбис жалюзи, шторы и т.п. - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае.

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • Сергей Репьёв
    рекомендует
    не рекомендует

    Собрались поменять старые окна на пластиковые спросили у друзей где лучше ставят. Посоветовали сходить в Ирбис. Пришли на фирму узнать расценки и прочее. Оказалось, что этих окон такое разнообразие, что аж страшно стало. Но сотрудники помогли. Все подробно рассказали, показали, посоветовали, скидку дали. Все как надо. Сервис при установке тоже на высоте. Только платный, в стоимость окна не входит. Самим убирать грязь неохота, оплатили. Мусор убрали, как эксплуатировать рассказали, куда обращаться если нужен ремонт по гарантии. Да, гарантия есть. В общем, всем советую Ирбис! Окнам очень рады.

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • Александр Васильевич
    рекомендует
    не рекомендует

    Решил поменять пластиковые окна в квартире, на новые, т.к. старье уже никуда не годится. Но почитав отзывы о фирмах пришел в ужас! Очень трудно было найти приличную фирму, а то везде только раскрученные бренды, а по выполнению работ просто кошмар! А тут еще и зима. Новый год. Но мне повезло. Я понял: всё зависит от наших пожеланий!
    Что именно вы хотите сделать? - Купить окна, если купить, то какие и какие требования вы к ним предъявляете. Установить? - Это другие требования (технические) которые вытекают от ваших пожеланий и специфики проема в который устанавливается окно. К тому же много дополнительных факторов и пожеланий, которые частенько выдвигает заказчик. А многие компании по продаже окон не имеют достаточно квалифицированных монтажников. И наоборот - достаточно небольшая компания, - может держать у себя в штате очень не плохих монтажников с большим опытом работы.

    Если так подумать , то на оконном рынке - все прозрачно, и качество продукции и услуг тоже предсказуемо.

    Но по моему мнению, все начинается с замерщика , который объективно дает оценку объекту, достаточно четко и квалифицированно отвечает на все вопросы, дает грамотные советы... Поэтому я вызвал замерщиков из разных фирм. Устроил, так сказать, кастинг. В результате победила давно известная в Екатеринбурге фирма «Ирбис» - ее замерщик оказался самым грамотным и общительным. Сделал у них заказ, и не прогадал! Всем рекомендую проводить вот такой вот кастинг, а не упираться в раскрученность одной какой-то компании. А Ирбису только спасибо могу сказать.

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу ул. Техническая, 31
  • Put81
    рекомендует
    не рекомендует

    Заказали окна в ирбисе в мае 2016г. и очень пожалели! Окна привезли очень грязные с царапинами! Ирбис окна никак не упаковывает, даже в обычную стрейч-пленку, а ведь окна везут межгород в открытой Газели! Может если бы их производство находилось в Екатеринбурге, и при доставке по городу окна бы так не пачкались! По телефону сотрудники ирбиса нам хамовато ответили, что вы заплатили за окна вот и получайте, а их чистоту никто не обещал! Когда пришли монтажники, мы не хотели их впускать домой. Они были без всякой спец. одежды, в обычных майках, как в огороде! Один был весь в наколках, а второй - молодой парень, как выяснилось позже ученик. Весь монтаж наблюдал за ними - работали они очень небрежно и неаккуратно! Ученик сверлил монтажное отверстие в оконном блоке и зацарапал его патроном дрели! Следы дрели наблюдаем каждый раз при открытии окна! Штукатурить наружные откосы он начал не подрезая монтажной пены, измазал штукатуркой все окна снаружи! Заставить оттирать так и не смогли, типа снаружи не видно или оттирайте сами. Тот что в наколках вставил второй подоконник не до конца. Хорошо, что мы вовремя заметили и попросили переделать. И то он переделывал с очень большим недовольством! Даже пластиковые заглушки монтажных анкеров вставили не до конца. Остатки старых окон тоже не хотели убирать, так бы мусор и лежал под новыми подоконниками! Там же не видно, отвечали монтажники! После всего этого кошмара, мы мыли окна на три раза различными средствами, но грязь в некоторых местах так и не отмылась, не говоря уже про мелкие царапины! Недоделки после монтажа все же остались, пришлось вызывать гарантийного мастера, у которого время расписано аж на две недели вперед! Но это и понятно, с таким ужасным качеством услуг! В общем не советуем обращаться в фирму ибис!

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • Сергей Васильевич
    рекомендует
    не рекомендует

    не первый год пользуюсь их услугами

    Почему-то мой прошлый отзыв не появился, видимо, что-то я не так сделал, я недавно на этом сайте. А теперь переписывать все подробно – уже нет настроения. Короче, заказывал я в «Ирбисе» окна на первую квартиру много лет назад, и потом на новую еще. Очень мне нравится, как они ставят, фирма проверена годами и даже десятилетиями. Никого ни в чем убеждать не собираюсь, но от добра добра не ищут, я буду и дальше их всем рекомендовать.

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • Nanaika92
    рекомендует
    не рекомендует

    Ирбис - фирма, которая не способна понести ответственность!!! Крауля 70, менеджер Пехтерева - лицо, непосредственно работающее с моим заказом, это доказала! Неверно ввела данные моего заказа и отправила их, в итоге мой заказ не соответствовал заявленным мной требованиям. Общаясь с ней лично после этого случая, никакого сочувствия и понимания с ее стороны не услышала. Мало того она даже не принесла человеческое извинение, МЕЖДУ ПРОЧЕМ, ОТ ЛИЦА ВАШЕЙ ФИРМЫ. О переносе заказа сообщила заранее ложную информацию (как выяснила я позже)!
    Менеджер Пехтерева оказалась звеном,непосредственно отражающим работу всей Вашей фирмы.
    Прошу принять соответствующие меры по наказанию данного сотрудника!

    Сотрудничать с данной фирмой в дальнейшем не собираюсь и остальным желаю того же. Изначально на фирму были возложены неоправданные надежды. Не читала отзывы ранее, была уверена,что фирма солидная и ответственна не только за качество продукции, но и за качество обслуживания. Однако про Ирбис, как оказалось сейчас, отзываются многие и очень плохо! Никому не советую!!!

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • Aleksandr Sheff1971
    рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день,
    ребята, все точно как у вас! отложили уже второй раз монтаж! в офисе тупые попугаи! руководства не знают, телефонов ни у кого нет.
    да еще и с русским языком проблемы у менеджеров!
    менеджеру Юрию с офиса на Шварца (смена 20.12.2014) - отдельный привет! берите , Юра, учебник русского языка с 1 по 4 класс и изучайте правила грамматики!
    организация сервиса - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • Сергей
    рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте!
    Хочу с Вами поделиться вот какой информацией,заказали в этой компании балконный блок,по срокам правда ничего плохого не случилось,без задержек.......но дальше самое интересное,на установку осталась жена,с работы отпросилась,я был на работе,в общем вся соль в том,что было оплачено абсолютно все,т.е. доставка,установка всяческих приблуд и САМОЕ главное,вынос мусора,в понимание любого человека-это если не вывоз,то хотя бы вынос до мусорных баков,и как вы все уже начали понимать,моему удивлению не было предела (это если культурно),когда я подходя к подъезду дома,увидел валяющиеся окна,дверь и даже какие-то пластиковые штуки,которые оказались лишними.....Дозвониться сразу не получилось,потому что работают они до 18-00,но завтра полнейший раздрай им обеспечен))))))

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу Сурикова, 28
  • Надя Маслова
    рекомендует
    не рекомендует

    Девушки менеджеры не созваниваются и не назначают время ,заказ не выполнен вовремя.НЕ ПРИЕХАЛИ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ДЕЛАТЬ ОТКОСЫ,ОСТАВИВ НАС НА НОВЫЙ ГОД В САРАЕ.

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу переулок Центральный рынок, 6
  • petroli
    рекомендует
    не рекомендует

    Отчасти только рекомендую, потому что услугу предоставили не в полном объеме. Сами окна то сделали хорошо, к монтажу и рабочим претензий нет никаких, но вот что касается уборки.... На мои вопросы почему нет обещанной уборки, барышня из кол центра сказала, что это бесплатно и поэтому ее вообще делать не будут. Это даже немного забавно...

    Отзыв об окнах и дверях «Ирбис», расположенном по адресу Сурикова, 28